Vielleicht haben Sie schon von @Betfjord gehört, aber ich vermute, dass Sie es nicht getan haben. Betfjord ist ein schwedisches Unternehmen, das nicht nur Sicherheitssysteme für Autos herstellt, sondern auch das vielleicht beste forensische Schlüssellesesystem der Welt.

Nur wenige dänische Versicherungsgesellschaften haben in dieses System investiert. Einige sind auf dem Weg dorthin, aber es geht sehr langsam voran. Es ist klar, dass die dänische Versicherungsbranche noch nicht erkannt hat, welchen Mehrwert dieses Instrument bieten kann. Das sollte sich ändern.

In diesem Urteil können Sie über die Entscheidung des Western High Court und den entscheidenden Unterschied lesen, den ein - forensisch korrektes - System machen kann. Und lachen Sie über einen ”Schlüsselexperten”, der nicht ganz auf der Höhe der Zeit zu sein scheint.

Vestre-Landsrets-Urteil vom 1.Oktober-2025_anonymisiert- Herzlichen Glückwunsch an @arklaw mit dieser Entscheidung.

Betfjord schult Polizeikräfte in mehreren Ländern im Lesen von Schlüsseldaten und in den vielen Fallstricken des Fachgebiets. Sie sind in vielen Ländern Sachverständige und sogar Ingenieure - im positiven Sinne - und sie spielen eine Rolle bei der Entwicklung neuer Kooperationen und ERFA-Netzwerke weltweit. Ich denke, die Voraussetzungen dafür sind gegeben.

Betfjord weiß, dass man beim Auslesen von Schlüsseln heute sehr sorgfältig vorgehen muss - denn Schlüssel in modernen Autos sollten genauso behandelt werden wie Computer und Mobiltelefone, nämlich mit Respekt vor den Beweismitteln. Die meisten Polizeibeamten wissen heute, dass man einen beschlagnahmten Computer oder ein beschlagnahmtes Mobiltelefon nicht einfach hochfährt, um zu sehen, ob ”etwas Interessantes” darauf zu finden ist. Es muss gesichert und an die Polizeitechniker übergeben werden. In Zukunft müssen auch Versicherungsermittler und diejenigen, die in einem Versicherungsfall mit Autoschlüsseln hantieren, dieses Verständnis haben.

Mit Autoschlüsseln ist es wie mit Computern und Handys. Sie müssen mit Respekt vor dem Spurenschutz untersucht werden. Sie müssen so behandelt werden, dass man vor Gericht sagen kann, was mit der Hand auf der Bibel passiert ist.

Man muss den Schlüssel nicht drücken, ihn im Auto testen oder das Auto mit dem Schlüssel bewegen, weil das für das Kehrblatt einfacher ist. Stattdessen muss der Schlüssel vom Auto isoliert und mit dem Betfjord-Schlüssellesesystem ausgelesen werden, das den forensischen Teil übernimmt und - falls nötig - bis vor Gericht Unterstützung bietet.

Viele Versicherungsunternehmen verwenden heute unterschiedliche und ältere - nicht aktualisierte und nicht unterstützte - Schlüssellesesysteme. Weil es billiger ist, oder weil sie nicht verstehen, wie wichtig das richtige Lesen ist. Das ist ein Problem, das wir in der Zukunft sehen werden. Denn wer kann als Sachverständiger vor Gericht aussagen, wenn das Schlüsselsystem nicht aktualisiert oder von dem Unternehmen, das es ursprünglich hergestellt hat, nicht unterstützt wird?

Können Sie nicht einfach zum Autohaus - vielleicht sogar zu einer Markenwerkstatt - fahren und dort die Schlüssel auslesen lassen? NEIN NEIN NEIN NEIN - das sollten Sie auch nicht tun, und hier ist der Grund dafür.

Autohändler konzentrieren sich darauf, ihren Kunden und Werkstätten das bestmögliche Serviceerlebnis und die reibungslosesten Arbeitsabläufe zu bieten - genau so, wie es sein sollte. Die Polizei schickt einen Lenovo PC nicht zu Lenovo, wenn er auf entscheidende Hinweise in einem Fall von Kinderpornografie untersucht werden soll.

Automarken konzentrieren sich NICHT auf die Forensik, d. h. die präzise und genaue Erhaltung von Spuren - und das ist nur natürlich. Sie verkaufen Autos und gute Erfahrungen. Was kostet es die Versicherungen, wenn Mitarbeiter einen halben Tag lang ”unterwegs” sind, um in einer Markenwerkstatt einen einzigen Schlüssel auszulesen? Viel zu viel, wenn Sie mich fragen.

Wir haben Beispiele gesehen, in denen Markenwerkstattdaten mit anderen Daten ”vermischt” wurden, z. B. mit Daten, die über das IOT-System des Fahrzeugs abgerufen wurden, um alles schön und einfach zu machen. Aber wenn man Daten mischt, verringert sich die Beweiskraft. Kann man den Daten trauen?

Dies kann dazu führen, dass Versicherungsbetrug unentdeckt bleibt. Letztendlich könnte es die katastrophale Folge haben, dass ein unschuldiger Versicherungsnehmer für etwas beschuldigt wird, was er nicht getan hat. Ich glaube nicht, dass jemand diesen Gedanken bis zum Ende durchdenken kann.

Es wird auch gemunkelt, dass mehrere Markenwerkstätten die alten, für das Ablesen von Schlüsseln verwendeten Server bereits abgeschaltet haben oder dies in Kürze tun werden. Mehrere Länder in Europa haben dies getan, und es ist derzeit etwas ungewiss, wie der Zeithorizont aussieht, da verschiedene Länder unterschiedliche Signale senden. Die Markenwerkstätten werden diese Server in Zukunft für ihre Serviceaufgaben nicht mehr benötigen - und das wird eine Herausforderung für die Versicherungswirtschaft sein.

Betfjord hat eine Lösung für diese Herausforderung.

In Dänemark ist es @IhrUnternehmen, dem Partner von Betfjord. Wie bereits erwähnt, haben einige der größeren Versicherungsunternehmen in ein Betfjord-Schlüssel-Lesegerät für den eigenen Gebrauch investiert. Die anderen können - ohne großen Aufwand - das Betfjord-System über yourCompany nutzen, das einen einfachen und reibungslosen Workflow für das Lesen von Schlüsseln, Vorschläge für Ermittlungsschritte, die Dokumentation der Beweiskette geschaffen hat - oder wir können sogar die Versicherungsermittlung professionell für Sie übernehmen.

Gerade für kleine Versicherungsunternehmen ohne eigene Ermittler - oder solche, die vergessen haben, sich auf IT-Sicherheit, Compliance, Verschlüsselung etc. zu fokussieren und einige der wenigen verbliebenen Ex-Polizisten für Ermittlungen einsetzen - ist Betfjord's Key Reading und yourCompany's Angebot professioneller Ermittlungen die perfekte Lösung für diese Unternehmen. In aller Bescheidenheit, versteht sich.